A Flora Gold Suplementos atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), garantindo transparência, segurança e respeito aos seus clientes.
O cliente pode solicitar o cancelamento da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Nessa hipótese:
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou avaria durante o transporte, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução no prazo de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.
Nesses casos:
Para que a solicitação seja aceita, é necessário que:
Importante:
Não serão aceitas devoluções de produtos abertos, violados ou consumidos, por questões de segurança e saúde.
O cliente deve entrar em contato com nossa central de atendimento através dos canais informados no site:
Informando:
Após o contato, nossa equipe fornecerá todas as orientações para envio do produto.
O reembolso será realizado conforme o meio de pagamento utilizado na compra:
A Flora Gold Suplementos se reserva o direito de:
Adicione mais produtos com desconto exclusivo. Eles irão no mesmo pedido e SEM PRECISAR PAGAR novo frete. caso não queira aproveitar a oferta única aperte no botão X fechar.
